De afgelopen dagen kregen we twee sorry’s aangeboden.

Eerst waren er de tranen van Akio Toyoda, CEO van Toyota en kleinzoon van de stichter. Toyota moest miljoenen auto’s terugroepen omwille van een technisch defect. Mogelijk zijn in de VS 19 dodelijke ongevallen aan dit defect te wijten. Toyoda kreeg het moeilijk toen hij voor de wereldpers zijn excuses aanbood. Japanners tonen nooit hun emoties. Nu gebeurt het toch. Is dat een teken van falen?

Neen, wanneer een aziaat toch zijn emoties toont,